Política de gestión de cookies de los sitios web de BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT EUROPE

Aparador virtual:
https://www.bandainamcoent.eu/ y sus subdominios :

• https://en.bandainamcoent.eu/
• https://fr.bandainamcoent.eu/
• https://de.bandainamcoent.eu/
• https://it.bandainamcoent.eu/
• https://es.bandainamcoent.eu/
• https://redeem.bandainamcoent.eu/
• https://beta.bandainamcoent.eu/
• https://account.bandainamcoent.eu/
• https://login.bandainamcoent.eu/login

Sitio web de comercio electrónico:
Sitio web para los siguientes países: Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Irlanda, Portugal, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Austria, Grecia, Reino Unido, Italia, España, República Checa, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Croacia, Rumanía, Suiza, Islandia, Noruega, Malta, Australia, Francia : https://store.bandainamcoent.eu/

Sitio únicamente para Alemania: https://de.store.bandainamcoent.eu/

Sitio para los siguientes países únicamente para productos digitales (Nueva Zelanda, Turquía, India, Israel, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Qatar, Omán, Jordania, Egipto, Túnez, Argelia y Marruecos): https://int.store.bandainamcoent.eu/
 

Página web del Servicio de Atención al Cliente:
https://service.bandainamcoent.eu/ y subdominios:

• https://service-fr.bandainamcoent.eu/
• https://service-en.bandainamcoent.eu/
• https://service-de.bandainamcoent.eu/
• https://service-it.bandainamcoent.eu/
• https://service-es.bandainamcoent.eu/

1. Prólogo

Puede obtener más información sobre cómo Bandai Namco Entertainment Europe utiliza las cookies en los sitios web y cómo puede configurarlas según sus preferencias en nuestra Política de gestión de cookies.

Esta política de cookies está coordinada con nuestra política de protección de datos, a la que puede acceder aquí: https://bandainamcoent.eu/privacy-policy

2. ¿Qué es una cookie?

Cuando visita nuestro sitio, la información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) en nuestro sitio puede quedar registrada en archivos de texto denominados cookies e instalados en su navegador. Las cookies se utilizan para reconocer su navegador durante el periodo de validez de la cookie correspondiente. Una cookie es un archivo que puede leerse o escribirse. En los equipos de telefonía, estos rastreadores son identificadores de equipo e identificadores de publicidad.

Existen diferentes tipos de cookies:

• cookies técnicas, incluidas las cookies de sesión, que desaparecen en cuanto abandona nuestro sitio o que se conservan de forma permanente;
• cookies funcionales para gestionar el idioma o la duración del consentimiento;
• cookies de audiencia, que permanecen en su terminal hasta que expira su vida útil o hasta que usted las borra con las funciones de su navegador;
• cookies de personalización, para personalizar la publicidad y operaciones similares.

Le informamos de que, cuando visite nuestro sitio web, es posible que se instalen cookies y se consulten durante su visita.

Bandai Namco Entertainment Europe también utiliza píxeles invisibles. Estos rastreadores adoptan la forma de pequeñas imágenes gráficas y pueden colocarse en el Sitio o en un mensaje de correo electrónico.

Su función es recopilar información técnica (por ejemplo, su dirección IP o el tipo de dispositivo que utiliza) e información sobre su actividad (por ejemplo, la fecha y hora en que visita una página o envía un correo electrónico).

3. ¿Qué cookies están sujetas a su consentimiento?

Tipología. Los fines de las cookies vienen determinados por la naturaleza de la cookie.

Algunas cookies, que no están sujetas a su consentimiento, son esenciales para que pueda utilizar nuestro sitio web. Se trata de cookies técnicas o funcionales utilizadas para:

• facilitarle la navegación;
• evitar la instalación de software malicioso;
• guardar sus elecciones relativas a las cookies.

Cookies técnicas y funcionales.

Estas cookies, que no están sujetas a consentimiento previo, se utilizan para las siguientes funciones principales:

• gestión técnica de su sesión;
• gestión de idiomas;
• gestión del rendimiento;
• control de la seguridad y de los errores técnicos;
• mejorar su experiencia de usuario;
• administración técnica de los servicios correspondientes a sus solicitudes, como enviarle un correo electrónico cuando se pongan en línea nuevos contenidos que encajen con su perfil;
• autenticar su acceso a nuestros servicios;
• gestión del rendimiento.

Cookies analíticas. Para que se limiten a lo estrictamente necesario para la prestación del servicio y, por tanto, estén exentas de consentimiento con arreglo al artículo 82 de la Ley francesa de protección de datos (Loi informatique et libertés), estas cookies deben:

• tener una finalidad estrictamente limitada a la medición de la audiencia del sitio web (medición del rendimiento, detección de problemas de navegación, optimización de las prestaciones técnicas o de ergonomía, estimación de la potencia de los servidores necesarios, análisis de los contenidos consultados), exclusivamente por cuenta del programador;
• utilizarse únicamente para elaborar datos estadísticos anónimos.

Por otro lado, para estar exentos de consentimiento, estas cookies no deben:

• dar lugar al cruce de datos con otras operaciones de tratamiento o a la transmisión de datos a terceros;
• prohibir el seguimiento global de los hábitos de navegación de las personas que utilizan diferentes aplicaciones o navegan por diferentes sitios web. Queda excluida cualquier solución que utilice el mismo identificador en varios sitios (a través, por ejemplo, de cookies depositadas en un dominio de terceros cargado por varios sitios) para cruzar, duplicar o medir un índice unificado de alcance (reach) de un contenido.

4. ¿Qué cookies instalamos en los sitios web?

La tabla siguiente enumera las cookies que depositamos en los sitios:

Cookies técnicas y de seguridad

Las cookies técnicas y de seguridad que utilizamos son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Sin estas, servicios como recordar el contenido de su cesta de la compra o su elección de idioma no podrían funcionar. Y así, no están sujetos a su consentimiento.

Las cookies técnicas y de seguridad del sitio web son las siguientes:

Cookies analíticas

Utilizamos cookies analíticas para recabar información sobre cómo utiliza nuestros sitios web (número de visitas y origen del tráfico) y mejorar su rendimiento.

Las cookies analíticas que se utilizan en los sitios web son las siguientes:

Cookies funcionales

Utilizamos cookies funcionales para personalizar la funcionalidad de nuestros Sitios.

Las cookies funcionales que se utilizan en los sitios web son las siguientes:

Cookies de redes sociales y vídeo

Con las cookies de redes sociales accederá directamente a las páginas de Bandai Namco en redes sociales y plataformas de reseñas. Con las cookies de «vídeo» verá contenidos multimedia directamente en nuestros sitios web.

Las cookies de redes sociales que se utilizan en los sitios web son las siguientes:

Cookies publicitarias

Utilizamos cookies publicitarias para que nuestros socios puedan colocar anuncios en nuestros sitios web, medir su eficacia y, si procede, adaptar el contenido en función de sus hábitos de navegación y su perfil. Estos anuncios también pueden ofrecerse en otros sitios web.

Las cookies publicitarias que se utilizan en los sitios web son las siguientes:

Fuentes

• Cookies técnicas y de seguridad
  • Axeptio
• Cookies de medición de audiencia:
  • Google Analytics + https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage
  • Matomo
  • Clarity
• Cookies funcionales:
  • reCAPTCHA
  • X
• Cookies de redes sociales y vídeo:
  • Youtube
  • Meta Platforms
• Cookies publicitarias:
  • X
  • Meta Platforms
  • Youtube
  • Reddit

5. Cookies específicas por subdominio

5.1 https://de.bandainamcoent.eu/

Cookies publicitarias

Utilizamos cookies publicitarias para que nuestros socios puedan colocar anuncios en este sitio web, medir su eficacia y, si procede, adaptar el contenido en función de sus hábitos de navegación y su perfil. Estos anuncios también pueden ofrecerse en otros sitios web.

Las cookies publicitarias que se utilizan en este sitio web son las siguientes:

6. ¿A qué redes sociales enlazan nuestros aparadores virtuales y sitios de comercio electrónico?

Los sitios utilizan plug-ins sociales de las redes sociales Meta Platforms, X, Instagram, Twitch y Youtube. Es fácil reconocer a estos plug-ins sociales por sus respectivos logotipos y le permiten acceder a nuestras páginas directamente en estas redes.

Para proteger al máximo sus datos cuando utilice estos sitios, hemos integrado estos plug-ins de tal forma que la conexión con el operador de la red social solo se establece cuando usted activa el plug-in haciendo clic en el icono correspondiente. Cuando se establece la conexión mediante la activación del plug-in, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recogidos por Meta Platforms, X, Instagram, Twitch o Youtube.

Por lo que sabemos, al interactuar con uno de los plug-ins sociales, el operador de la red social en cuestión recibe información sobre la página web del sitio que usted ha visitado. Si al mismo tiempo está conectado a una red social, el operador de esta red social también podrá asociar las visitas correspondientes a su cuenta con la red social. Aunque usted no sea miembro de una de las redes sociales mencionadas, es posible que estas recuperen y, si procede, registren su dirección IP a través del plug-in cuando haga clic en él.

Para más información sobre el alcance y finalidad del tratamiento, recogida y uso de los datos por parte de Meta Platforms, X, Instagram, Twitch o Youtube, así como sobre sus derechos al respecto y opciones de configuración, le invitamos a consultar sus respectivas políticas de protección de datos:

• para Meta Platforms (Meta)
• para X
• para Instagram
• para Twitch
• para Youtube

Si es cliente de una de las redes sociales mencionadas, pero no quiere que esta pueda recabar sus datos de la lista y vincularlos a su cuenta de usuario, debe desconectarse de la red social en cuestión antes de hacer clic en un plug-in.

7. ¿Cómo puedo oponerme al almacenamiento de cookies?

Algunas funciones de nuestros sitios dependen del uso de cookies.

Un módulo le permite elegir qué cookies y otros rastreadores desea aceptar y cuáles desea rechazar en los sitios web.

Puede acceder a este módulo en cualquier momento haciendo clic aquí o a través del pie de página de nuestro sitio, en la sección «Gestión de cookies».

Puede oponerse a las cookies almacenadas por Matomo haciendo clic aquí :

8. ¿De qué otras formas puedes configurar el almacenamiento de cookies?

Mediante la configuración del software de navegación. Puede configurar el software de navegación para que las cookies se almacenen en su terminal o se rechacen, ya sea sistemáticamente o en función del remitente.

También puede eliminar regularmente las cookies de su terminal a través de su navegador.

Sin embargo, no olvide configurar todos los navegadores de sus distintos terminales.

Para gestionar las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar las opciones relativas a las cookies. Por ejemplo:

• para Microsoft Edge
• para Safari
• para Chrome
• para Firefox
• para Opera

Sin embargo, nos gustaría recordarle que si configura su navegador para rechazar las cookies, algunas funciones, páginas y áreas de nuestros sitios web que requieren el uso de cookies no serán accesibles, por lo que no podemos ser considerados responsables.

Para obtener más información sobre cómo configurar el software de su navegador, consulte el sitio web de la autoridad local responsable de las cookies en su país.

9. ¿Está actualizada la información de esta política?

Actualizaremos esta política si introducimos nuevas cookies o cambiamos la forma en que utilizamos las cookies descritas anteriormente.

Esta política entrará en vigor en la fecha de su publicación en línea. Lo mismo ocurre con las modificaciones.